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COMO ENCOMENDAR

Antes de proceder a uma encomenda online deverá efectuar o registo no website, obtendo desse modo um login e uma password, os seus elementos de identificação.
 
Aceda à Loja Online inserindo o seu login e password. Poderá assim navegar na Loja e adicionar produtos ao Carrinho de Compras. Para ver o seu Carrinho de Compras, basta clicar no ícone do cesto, no canto superior direito do site.
 
O website assume a sua morada de registo como sendo a morada de entrega. Se desejar alterar a sua morada de entrega, pode fazê-lo no processo de finalização da encomenda.
 
Os Portes de Envio são calculados mediante o peso total dos artigos. Uma garrafa pesa aproximadamente 1,4Kg, um frasco de compota 400gr, e um queijo 900gr. Consulte aqui a tabela de Portes de Envio.
 
As Entregas são feitas exclusivamente para Portugal Continental e Ilhas.
 
Pode optar por pagar por transferência bancária (para o NIB: 0045 3060 402043568705 4) ou à cobrança. O pagamento à cobrança implica uma taxa de serviço de 4€.
 
No caso de pagamento por transferência bancária, os artigos serão expedidos após confirmação do pagamento. Para tal bastará enviar o comprovativo para o fax +351 232 642 150 ou para o email encomendascasadainsua@montebelohotels.com.





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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo - www.arbitragemdeconsumo.org
Mais informações em 'Portal do Consumidor' – www.consumidor.pt